据《今日早报》报道,前天下午2点左右,从北京去往杭州的周先生终于走出杭州萧山国际机场。由于首都机场当天开始执行旅客携带液态物品的新规定,部分旅客安检时间比往常增加了许多。与周先生同机的30多名旅客因等待安检而错过了当天上午8点20分的从北京飞往杭州的航班。该航空公司证实,这部分滞留旅客随后已改乘后续航班回到杭州。
为了赶上当天上午的航班,周先生前天一大早就赶往机场,上午7点多拿了登机牌等待安检。“早上机场的乘客特别多,安检处也排起了长队。”周先生说。一个多小时后,还没有轮到自己,周先生有些着急了。一同排队的部分旅客开始抱怨,有一位旅客回应:“今天开始执行对液态物品的新规定。”后来得知队伍中有很多乘客都是与他同一航班,便稍稍放宽了心。上午8点40分左右,周先生完成安检后直奔登机口,却被告知飞机已经起飞。
据该航班所属航空公司透露,的确有30多位乘客在京没有登上当天早上8点20分的航班。该航空公司客服中心一位客户代表解释,机场的安检比较严格,顾客是因为等待安检而延误登机时间的。“可能大家对新出台的安检规定都不太了解,我们后来协助滞留的乘客改签了后续航班。”他还建议,关于携带液态物品的新规定实施后,乘客最好事先做好准备,提前将不合规定的液态物品进行托运。“飞机是不会等乘客的,如果一架飞机晚飞10分钟,那么后面的其他航班都会受到影响。”
记者追访
根据航班准点规定该航班延误16分钟后关闭舱门
(记者杨青)记者昨天了解到,前天上午某航空公司北京飞杭州的航班,本应在8:20关闭舱门,却因部分乘客安检超时,在延误等待16分钟后起飞,机上搭载了151名乘客,共有31名乘客未能及时登机。
该航空公司负责人向记者介绍,这架航班原定于前天上午8:20从北京飞往杭州,由于不少乘客并不了解国内航线不允许随身携带液态物品等规定,因此在机场安检方面花费较长时间。按照民航总局航班准点的有关规定,该航班应在8:20关闭舱门,最迟不晚于8:50起飞。由于当时尚未登机的乘客较多,该航班延误至8:36才关闭舱门,并于9:06起飞前往杭州。
记者同时了解到,更为严格的机场安检使得不少乘客随身携带的行李不符合规定,安检时间也因此拉长,导致90%的航班出现不同程度延误。